Top trends Assurance Dommage 2023 – Capgemini

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Cette étude de Capgemini souligne qu’en 2023, les assureurs IARD donneront la priorité aux initiatives de transformation numérique pour renforcer leurs capacités internes et faire face à divers risques tels que les risques géopolitiques, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, la croissance molle et l’inflation croissante. La numérisation aidera également les assureurs IARD à innover dans les produits, à ouvrir de nouveaux modèles d’entreprise et à exploiter des solutions technologiques avancées.

L’industrie assurantielle se concentrera sur l’amélioration des offres de base, le développement de processus de souscription plus précis et plus rapides, l’amélioration de l’expérience des réclamations tout en s’attaquant aux risques émergents. De plus, les assureurs introduiront des produits innovants pour de nouveaux segments de clients, amélioreront les services d’ingénierie des risques et proposeront des produits d’assurance intégrés hyper-personnalisés pour créer des parcours d’achat d’assurance sur-mesure. Les assureurs IARD se concentreront sur le centrage sur le client, l’innovation agile de produits, la durabilité et la création de capacités numériques avancées.

Summary (by Beesnest)

In 2023 and beyond, Property & Casualty insurers will prioritize digital transformation initiatives to strengthen their internal capabilities and navigate various risks such as geopolitical risks, supply chain disruptions, sluggish growth, and rising inflation. Digitalization will also help insurers to innovate products, open new business models, and leverage advanced tech solutions. The industry will focus on improving core propositions, developing more accurate and faster underwriting processes, and improving claims experience while tackling emerging risks. Additionally, the industry will introduce innovative products for new customer segments, enhance risk-engineering services, and offer hyper-personalized embedded insurance products to create seamless insurance buying journeys. The ultimate goal is to increase customer trust and loyalty, mitigate risks, and develop products more quickly. The P&C insurers will focus on customer centricity, agile product innovation, sustainability, and building advanced digital capabilities.

Trend 1 : Embedded insurance is enabling protection at the right time and throught the right channels

Trend 2 : Bespoke coverage solutions are closing the protection gap for micro-mobility users and gig workers

Trend 3 : Tailored, value-added services are boosting customer engagement and differenciation

Trend 4 : Technology and behavioral nudges are transforming insurers from payers to preventers

Trend 5 : Commercial insurers are creating new revenue streams with risk engineering services

Trend 6 :  Drones and robotic, imaging, and video technologies are modernizing the loss inspection process

Trend 7 : Data mastery and advanced technology is boosting underwriters pricing accuracy

Trend 8 : Insurers are prioritizing sustainability within corporate strategy

Trend 9 : Carriers are preventing cyberattacks by fortifying customer data security

Trend 10 : Trailblazing insurers are entering the metaverse frontier

Informations sur l'étude

Notation de l'étude
5/5

Les informations contenues dans la synthèse d’études et de rapports produite par Beesnest sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas des conseils professionnels. Les études et les rapports utilisés pour produire cette synthèse proviennent d’autres organismes et n’ont pas été rédigés par Beesnest. L’exactitude, l’exhaustivité ou la pertinence de ces informations ne peut pas être garanties par Beesnest qui n’est pas responsable des erreurs, omissions ou imprécisions dans cette synthèse. En utilisant cette synthèse, vous reconnaissez que vous le faites à vos propres risques et que vous êtes responsable de la prise de décision qui en découle. Beesnest n’est pas responsable de tout préjudice ou dommage résultant de l’utilisation de ces informations.

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