Top trends Assurance Vie 2023 – Capgemini

Le secteur de l’assurance-vie devrait faire face à des défis économiques en 2023, tels qu’une économie mondiale volatile, une baisse du revenu disponible et de l’inflation. Cependant, la hausse des taux d’intérêt peut rendre les propositions d’assurance-vie plus attrayantes que l’investissement direct en actions. Pour surmonter ces défis, les assureurs vie devront poursuivre l’excellence opérationnelle …

Assurance responsable : étude et convictions sur les transformations d’un secteur engagé – Capgemini

L’article parle du rôle des assureurs dans les trois grandes transitions sociétales à venir : la transition écologique, la transition démographique et la transition numérique. Pour faire face à ces défis, les assureurs doivent se réinventer en repensant leur stratégie, leur positionnement, leur image de marque, leur offre de produits et de services, ainsi que …

Comment les expériences immersives et le métavers profitent à l’expérience client et aux opérations -Capgemini

“Les organisations placent l’amélioration de l’expérience client en tête de leurs préoccupations pour les années à venir, notamment avec l’arrivée de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle.” Le dernier rapport du Capgemini Research Institute, Total immersion : How immersive experiences and the metaverse benefit customer experience and operations, examine le potentiel et l’impact de ces …

Top trends Assurance Dommage 2023 – Capgemini

Cette étude de Capgemini souligne qu’en 2023, les assureurs IARD donneront la priorité aux initiatives de transformation numérique pour renforcer leurs capacités internes et faire face à divers risques tels que les risques géopolitiques, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, la croissance molle et l’inflation croissante. La numérisation aidera également les assureurs IARD à innover …