Synthèse de Beesnest
Paysage du e-commerce post-pandémique
Malgré le ralentissement observé en 2022 dû au retour des consommateurs dans les magasins physiques, l’e-commerce continue de croître, bien que à un rythme plus proche des tendances pré-pandémiques. Le marché du e-commerce a connu une croissance de 3% en Europe (2022), et devrait afficher un TCAM mondial de 9% d’ici 2027. Le paysage concurrentiel a évolué avec l’arrivée de nouveaux acteurs et modèles commerciaux défiant les acteurs établis, particulièrement remarquable en Europe où la part de marché des principaux acteurs a diminué de 70% en 2019 à 62% en 2022 en raison de divers facteurs tels que la création d’entreprises de biens de consommation emballés (CPG) construisant des affaires directes aux consommateurs et la croissance de nouveaux venus comme Shein.
Changements comportementaux des consommateurs
L’étude souligne que les habitudes d’achat numériques sont devenues plus ancrées parmi différents segments de consommateurs, en particulier parmi les générations non-natives du numérique comme les baby-boomers et les Gen Xers. Ces groupes démographiques représentent maintenant une portion significative de la croissance des ventes, indiquant une acceptation et une adoption plus larges des plateformes d’e-commerce à travers les groupes d’âge.
Variations régionales de croissance
Les tendances de croissance de l’e-commerce présentent des variations régionales et catégorielles. Par exemple, en 2022, l’Europe a connu une augmentation de 3% des ventes en ligne avec des catégories spécifiques comme l’alimentation et les boissons, et les catégories de bricolage, jardin et alimentation pour animaux de compagnie montrant une accélération des ventes, tandis que l’électronique a vu une contraction de 7%. L’analyse régionale révèle également un optimisme parmi les professionnels de l’e-commerce, en particulier en Asie et en Amérique latine, reflétant un avenir prometteur pour la croissance de l’e-commerce dans ces régions.
Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les informations contenues dans le rapport, mais plutôt d’un résumé de certains points et chiffres clés. Pour plus d’informations, veuillez lire le rapport complet.
Informations sur l'étude
- Cabinet de conseil : Boston Consulting Group
- Date de publication : 31 octobre 2023
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